Tus nqi kwj: txhais, daim ntawv qhia cov cai nrog piv txwv, hom, hom phiaj, hom phiaj thiab kwj tsev tsom xam

2024 Tus sau: Miguel Ramacey | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 06:20

Tus nqi ntws tau piav qhia raws li qhov kawg-rau-kawg txheej ntawm cov nqi ntxiv uas tsim kom muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg siv khoom, cov neeg koom nrog, lossis cov neeg siv kawg. Hauv cov ntsiab lus ua qauv, cov kev ua ub no muaj nqis ntxiv yog sawv cev los ntawm cov kauj ruam tsim, txhua tus tsim thiab ntxiv cov ntsiab lus ntxiv.

Vim kwj hom phiaj

Txoj kev no yog ib feem ntawm kev lag luam ecosystem thiab piav qhia tias tus neeg koom nrog tau txais tus nqi ntawm cov khoom lag luam li cas. Tsis zoo li ntau qhov kev sim ua dhau los los piav txog tus neeg muaj feem cuam tshuam txog tus nqi, cov dej ntws siv qhov kev xav ntawm tus neeg muaj feem cuam tshuam, tsis yog cov khoom lag luam lossis cov txheej txheem. Los ntawm qhov no, tus nqi ntws tuaj yeem sib npaug los muab cov duab ntawm lub koom haum yuav tsum ua li cas thiab yuav ua li cas thiaj ua tiav cov khoom muaj nqis.

Cov ntsiab lus

Cov tswv yim uas tau hais hauv tsab xov xwm no yog qhov kawg-rau-kawg pom ntawm qhov ua tiav qhov txiaj ntsig rau sab nraud lossis sab hauv ntawm tus txheej txheem. Tus nqi tsim cov txheej txheem ntws pib nrog lub ntsiab lus ntawm tus nqi lus xa mus rau cov neeg muaj feem. Cov neeg koom nrog hauv kwj deg tuaj yeem ua ob hom:

• Tus thov yog ib tus neeg lossis lub koomhaum uas pib thiab feem ntau koom nrog kev khiav.
• Tus muaj feem cuam tshuam yog ib tus neeg lossis lub koom haum uas muab lossis txhawb nqa ntawm tus nqi tsim tawm hauv tus nqi ntws, lossis qhov ntawd tuaj yeem tau txais txiaj ntsig los ntawm nws.

Ntxiv rau, cov txheej txheem no muaj cov theem, uas yog cov ntsiab lus ntawm tus nqi rov ua dua uas raug them kom xa tus nqi thoob plaws qhov ntws, nws thiaj li tsim qhov kev thov.

Zimilar concepts

Kev tsim kom muaj nuj nqis feem ntau cuam tshuam nrog kev sib tw nrog cov neeg muaj feem cuam tshuam thiab cov hauv kev. Cov kev sib tw sib tw no tso cai rau cov kws tshaj lij txhawm rau txheeb xyuas cov tib neeg thiab cov koom haum zoo dua rau (lossis los ntawm) qhov txiaj ntsig tau muab. Piv txwv li, cov hauv kev suav nrog rau txhua kauj ruam hauv qhov ntws tsim cov txiaj ntsig uas sib sau ua ke rau kev tsim cov khoom muaj nqis hauv cov kauj ruam ntawd.

Tsis tas li ntawd, ntau tus kws kho mob sib npaug cov nqi ntws nrog kev lag luamcib fim. Qhov no ua rau nws yooj yim rau cov koom haum nkag siab tias tag nrho lub tuam txhab ua dab tsi.

Yuav tsis meej pem

Muaj ntau qhov kev xav tsis zoo txog kev txhais ntawm tus nqi ntws. Lawv tuaj yeem muab faib ua 3 hom.

• Xov tsis yog txheej txheem. Hloov chaw, raws li cov neeg txhawb nqa ntawm qhov kev xav tsis zoo no, lawv tsis tau nthuav tawm nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov duab kos duab. Qhov tseeb, nws yog qhov tseeb heev tias tus nqi ntws yog txheej txheem hauv qhov kev txiav txim siab tias nws yog cov txheej txheem nyuaj uas ua rau cov neeg siv khoom tau txais txiaj ntsig.
• Flows tsis cuam tshuam nrog lub tswv yim ntawm lean, tab sis yog ib qho kev qhia tus nqi sib txawv. Qhov tseeb, qhov no tsis yog qhov teeb meem, thiab txuas cov txheej txheem no rau kev tsim khoom lag luam lean (hu ua Lean nyob rau sab hnub poob) raws li cov txheej txheem raws li kev coj ua uas txhawm rau txheeb xyuas cov nqi tsis tsim nyog. Tus nqi ntws yog qib siab dua ntawm kev tshawb pom tias tus neeg koom nrog tau txais txiaj ntsig li cas. Nws feem ntau kuj muaj xws li ib tug schematic sawv cev ntawm ib theem zuj zus ntawm kev ua ub no yuav tsum tau tsim, tsim, xa khoom, los yog pab rau cov neeg siv khoom. Txawm hais tias qhov zoo sib xws hauv lub npe rau kev lag luam kev khiav dej num, lub hom phiaj tseem ceeb ntawm cov txheej txheem uas tsab xov xwm no tau mob siab rau yog sau ntawv, tshuaj xyuas thiab txhim kho qhov tau txais cov ntaub ntawv lossis cov khoom tsim nyog los tsim cov khoom lossis kev pabcuam rau tus neeg siv khoom.
• Nws tsis yog tsim (thiab tsis haum) rau ntau duaLub hom phiaj ntawm kev tsim vaj tsev dav dav, piv txwv li, los piav txog cov haujlwm tseem ceeb (lossis lub ntsiab lus tseem ceeb) uas tau ua tiav ua ke los tsim kom muaj txiaj ntsig rau cov neeg koom nrog, lossis ua kom sib luag cov ntsiab lus tseem ceeb no nrog rau lub sijhawm. Cov lus no kuj yog cuav.

• Txhua yam ntawm tus nqi ntws tsis yog tsom rau sab hauv. Qee cov txheej txheem xa mus rau qhov thev naus laus zis no ua qhov muaj txiaj ntsig zoo. Txawm hais tias qhov no yuav muaj tseeb hauv qee lub ntsiab lus, lub hom phiaj ntawm cov kws tshaj lij feem ntau yog tsom rau cov neeg muaj feem cuam tshuam sab nraud lub koom haum.
• Tus nqi ntws tsis yog daim ntawv qhia kev taug kev ntawm cov neeg siv khoom. Txawm hais tias lawv, zoo li daim duab qhia kev mus ncig, xav txog kev txaus siab rau sab nraud, lawv nyiam piav qhia cov ntaub ntawv sib txawv. Journey cards feem ntau nrhiav kev piav qhia txog kev xav, kev xav, thiab kev cuam tshuam tus kheej nrog tus neeg siv khoom. Xws li daim duab qhia tsis muaj qhov tseem ceeb ntawm architectural. Tsim kom muaj tus nqi ntws, sib piv, muab kev sib koom ua ke, lub hauv paus pom ntawm tag nrho cov txheej txheem tsim tus nqi, thiab yog li ua lub luag haujlwm loj hauv kev lag luam architecture.

Kev sib haum xeeb ntawm cov txheej txheem agile

Lub tswv yim no yog qhov tseem ceeb tshwj xeeb rau cov txheej txheem agile, uas feem ntau tsom mus tsom ntau npaum li qhov ua tau ntawm cov neeg siv khoom lossis kev lag luam tus nqi. Cov ntaub ntawv tshwj xeeb ntawm cov txheej txheem agile,xws li Scaled Agile Framework, suav nrog tus nqi ntws raws li ib txoj hauv kev los sawv cev rau qhov kev pom ntawm kev lag luam. Txoj hauv kev no txhawb kom muaj kev sib koom ua ke ntawm kev nkag siab uas tso cai rau kev sib cuam tshuam thoob plaws ntau yam kev qhuab qhia, tsim kom muaj kev sib koom ua ke thiab pom yooj yim ntawm lub koom haum.

Flow Mapping

Tsim ib daim ntawv qhia ntws yog ib txoj kev tswj xyuas lean rau kev tshuaj xyuas lub xeev tam sim no thiab yav tom ntej ntawm cov xwm txheej uas cuam tshuam ncaj qha rau cov khoom lossis kev pabcuam txij thaum pib mus txog thaum lawv ncav cuag cov neeg siv khoom. Flow tsom mus rau thaj chaw ntawm lub tuam txhab uas ntxiv tus nqi rau ib yam khoom lossis kev pabcuam, thaum muaj nuj nqis chains hais txog txhua yam haujlwm hauv ib lub tuam txhab. Ntawm Toyota, txoj kev no hu ua cov ntaub ntawv thiab cov ntaub ntawv qhia.

mapping purpose

Lub hom phiaj yog txhawm rau txheeb xyuas thiab txo "khoom" hauv cov nqi ntws, yog li ua kom cov txiaj ntsig ntawm cov ntaub ntawv ntws no. Kev pov tseg pov tseg yog tsim los ua kom cov khoom tsim tau los ntawm kev tsim cov haujlwm leaner, uas ua rau nws yooj yim dua los txheeb xyuas cov nqi thiab cov teeb meem zoo.

Tus nqi siv tau

Cov txiaj ntsig ntawm kev tsim cov txheej txheem lean, suav nrog tus nqi tsim qauv thiab daim ntawv qhia, yog siab heev, uas tso cai rau cov thev naus laus zis no nrov heev thoob plaws ntiaj teb. Txawm hais tias cov txheej txheem no feem ntau cuam tshuam nrog kev tsim khoom, lawv kuj tau siv hauvlogistics, cov saw hlau, kev pabcuam kev lag luam, kev kho mob, kev tsim kho software, kev ua zaub mov, thiab kev tswj hwm thiab chaw ua haujlwm.

Example

Koj tsis tas yuav mus deb rau qhov piv txwv ntawm tus nqi ntws, koj tsuas yog yuav tsum ua tib zoo xav txog cov duab kos rau kab lus no. Tus qauv ntws zoo xav tias qhov tseem ceeb ntxiv rau qhov tseem ceeb yuav muab tso rau hauv nruab nrab ntawm daim ntawv qhia, thiab qhov tseem ceeb ntawm qhov tseem ceeb uas ploj lawm yuav raug sawv cev los ntawm kab ntsug ntawm kaum sab xis mus rau qhov chaw. Nyob rau hauv txoj kev no, qhov kev ua si tau yooj yim muab faib ua tus nqi ntws, uas yog qhov tseem ceeb ntawm ib hom kev mloog, nrog rau theem ntawm "khoom siv", uas yuav tsum tau them nyiaj rau nyias. Qhov kev xav ntawm no yog qhov uas tsis yog-tus nqi-ntxiv cov kauj ruam feem ntau tau teeb tsa lossis tshem tawm ua ntej tus nqi ntxiv thiab cuam tshuam nrog tus neeg lossis lub tshuab / chaw ua haujlwm uas ua cov kauj ruam ntxiv nqi. Yog li ntawd, txhua kab ntsug sawv cev rau "zaj dab neeg" ntawm ib tus neeg lossis chaw ua haujlwm, thaum kab kab rov tav sawv cev rau "zaj dab neeg" ntawm cov khoom tsim.

Tus nqi ntws sib piv yog cov txheej txheem lees paub siv nyob rau hauv Six Sigma methodologies.

Yim yog dab tsi

Lean manufacturing, feem ntau hu ua Lean, yog ib txoj hauv kev ntawm kev txo nqi hauv kev tsim khoom yam tsis muaj kev cuam tshuam cov khoom lag luam. Nws kuj tseem siv rau hauv tus account cov nqi tsim los ntawm cov neeg ua haujlwm tsis sib xws.loads. Thaum ua haujlwm los ntawm qhov kev xav ntawm tus neeg siv khoom uas tau siv cov khoom lossis kev pabcuam, "tus nqi" yog txhua yam haujlwm lossis txheej txheem uas tus neeg siv khoom txaus siab them rau.

Lean tso cai rau koj pom dab tsi ntxiv tus nqi thaum txo txhua yam uas tsis yog. Txoj kev tswj hwm no yog muab los ntawm Toyota Production System (TPS) thiab tsuas yog txheeb xyuas tias Lean hauv xyoo 1990s. TPS paub txog kev tsom mus rau kev txo qis Toyota cov nqi ua ntej los txhim kho tag nrho cov neeg siv khoom muaj nqis, tab sis muaj qhov sib txawv ntawm qhov kev ua tau zoo tshaj plaws. Toyota txoj kev loj hlob tsis tu ncua los ntawm ib lub tuam txhab me mus rau lub ntiaj teb cov tsheb loj tshaj plaws tau tsom mus rau qhov tseeb tias nws tau ua tiav li cas. Cov lus teb yog qhov yooj yim thiab cov ntsiab lus: ua tsaug rau tus nqi ntsuas dej thiab lwm yam kev tsim khoom siv lean.