Kev sib raug zoo ntawm tib neeg yog lub tswv yim dav dav. Ua ntej xav txog cov qauv kev txhim kho lossis teeb meem dab tsi uas lawv muaj, koj yuav tsum txiav txim siab seb lawv tab tom tham txog dab tsi.
Qhov kev qhia no nws tus kheej yog qhov qub. Hauv kev puas siab puas ntsws, nws yog kev cai siv lwm lo lus - "kev sib raug zoo ntawm tus kheej". Thiab txawm hais tias qhov dav dav ntawm lub tswv yim no, nws muaj qhov tseeb heev, txawm hais tias dav dav, yam ntxwv.
Qhov no yog dab tsi? Txhais thiab piv txwv
Kev sib raug zoo ntawm tus kheej lossis tib neeg kev sib raug zoo tsis muaj dab tsi ntau tshaj li kev sau, kev sib txuas ntawm kev sib txawv ntawm kev sib cuam tshuam ntawm tib neeg. Kev sib koom ua ke lawv tus kheej tuaj yeem yog txhua yam thiab koom ua ke sib txawv ntawm tib neeg.
Qhov no txhais tau hais tias lub tswv yim suav nrog ob hom kev tsim kev sib raug zoo ntawm ob peb tus neeg, nrog rau kev tawm tsam ntawm tus kheej thiab pab pawg, kev sib koom ua ke ntawm tib neeg rau hauv pawg neeg thiab ntau ntxiv. Piv txwv li, yog tias ib tug neeg nkag mus rau lub elevator loj uas nws twb nyob lawmcoob leej ntau tus, thiab lawv nug nws seb yuav mus rau pem teb twg, lossis lawv hais kom nws cia nws mus rau qhov chaw tawm - qhov no tsis muaj dab tsi ntau tshaj li ib qho ntawm cov qauv kev sib cuam tshuam, uas yog, kev sib raug zoo ntawm tus kheej.
Yog ib tug tub hluas tuaj hnub nrog ib lub paj, qhov no kuj yog ib qho piv txwv ntawm kev tsim tib neeg kev sib raug zoo. Kev sib ntsib thaum sawv ntxov hauv chaw ua haujlwm lossis ib hom "kev tawm dag zog" ua los ntawm tag nrho pab pawg nyob rau hauv kev saib xyuas ntawm tus thawj coj kuj yog ib qho piv txwv ntawm kev sib cuam tshuam ntawm tib neeg.
Kev sib raug zoo ntawm tus kheej yog dab tsi?
Kev sib raug zoo ntawm tib neeg yog nyob ntawm kev sib txuas lus ntawm tib neeg thiab kev sib pauv ntawm cov ntaub ntawv, kev sib txuas ntawm tib neeg. Yog li ntawd, kev sib txuas lus ncaj qha yog qhov tseem ceeb tshaj plaws rau lawv txoj kev txhim kho thiab kev saib xyuas.
Dab tsi suav nrog hauv lub tswv yim no? Ntawm chav kawm, ua ntej ntawm tag nrho cov, hais lus. Nws yog txoj kev hais lus ntawm kev xa cov ntaub ntawv uas yog lub hauv paus ntawm txhua qhov kev sib raug zoo uas tsim los ntawm tib neeg. Hauv qhov no, cov ntaub ntawv yuav tsum tsis txhob nkag siab tias yog "qhuav" keeb kwm ntawm txhua yam xwm txheej lossis kev nthuav qhia ntawm kev paub sau los ntawm cov tiam dhau los. Hauv cov ntsiab lus ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej, lub tswv yim no suav nrog kev sib pauv kev xav, kev txiav txim siab txog ib yam dab tsi. Hauv lwm lo lus, txhua qhov kev sib tham tsis muaj dab tsi ntau tshaj li kev sib pauv ntaub ntawv. Txawm hais tias ob tug neeg laus nyob ze sib tham txog tus cwj pwm ntawm cov tub ntxhais hluas, lawv tseem sib pauv ntaub ntawv sib tham.
Qhov xwm txheej ntawm tib neeg kev sib raug zoo yog nyob ntawm ntau dua li kev hais lus xwb. Qhov thib ob tivthaivLub hauv paus ntawm lub tswv yim no yog txhua yam kev sib txuas lus tsis hais lus. Nws yog lawv uas tso cai rau tsim kev sib raug zoo ntawm tib neeg. Cov nyiaj no ib txwm muaj xws li:
- gesture;
- ntsej muag;
- zoo;
- gait thiab posture.
Qhov ntawd yog, txhua yam uas ua rau muaj kev xav txog ib tus neeg, muab pov tseg rau nws lossis, tawm tsam nws, tuaj yeem raug ntaus nqi rau kev sib txuas lus tsis yog lus.
Dab tsi yog qhov tseem ceeb ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej? Vim li cas lawv thiaj tseem ceeb?
Lub ntsiab lus ntawm tib neeg kev sib raug zoo nyob rau hauv qhov tseeb tias ua tsaug rau lawv ob qho tib si kev txhim kho ntawm tus kheej thiab kev nce qib ntawm kev vam meej tag nrho yog ua tau. Hauv lwm lo lus, kev nce qib thiab kev loj hlob ntawm tib neeg tsis muaj dab tsi ntau tshaj li qhov cuam tshuam ncaj qha ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej. Yog tib neeg tsis nkag mus rau hauv kev sib raug zoo, ces yuav tsis muaj lub ntiaj teb no.
Dab tsi yog qhov tseem ceeb ntawm tib neeg kev sib raug zoo, ntxiv rau lawv lub luag haujlwm hauv kev tsim kho thiab kev loj hlob ntawm kev vam meej? Kev sib cuam tshuam ntawm tus kheej yog lub hauv paus ntawm tag nrho cov koom haum kev sib raug zoo ntawm tib neeg cov zej zog - los ntawm qhov tsawg tshaj plaws, xws li tsev neeg, mus rau lub ntiaj teb.
Qhov no txhais li cas hauv kev coj ua rau tus neeg zoo tib yam uas tsis xav txog nws lub luag haujlwm hauv kev sib raug zoo ntawm lub nroog lossis kev loj hlob ntawm kev vam meej? Qhov tseeb yog tsim los ntawm kev sib cuam tshuam nrog lwm tus neeg txhua hnub ntawm nws lub neej, pib txij thaum yug los. Tsuas yog yug los, ib tug neeg pib cuam tshuam nrog nws niam nws txiv - muab rau lawvteeb liab thiab ntes cov lus teb.
Tom qab no, tib neeg pib tham, sib tham, nyeem phau ntawv, saib yeeb yaj kiab, sib tham thiab sib qhia lawv cov kev xav - qhov no tsis muaj dab tsi tab sis lub ntiaj teb ntawm tib neeg kev sib raug zoo. Txhua tag kis sawv ntxov, sawv ntxov thiab mus ua haujlwm, ib tus neeg tsis tuaj yeem ntsib nrog lwm tus, cuam tshuam nrog lawv. Txawm hais tias peb tab tom tham txog tus neeg ua haujlwm ywj pheej uas nyob ib leeg thiab yeej tsis tawm hauv chav tsev nyob qhov twg, nws tseem koom nrog kev sib tham nrog lwm tus neeg. Saib cov xov xwm, tham hauv social network kuj muaj ntau yam kev sib raug zoo ntawm tus kheej.
Kev sib raug zoo ntawm tib neeg li cas?
Vim tias lub tswv yim no dav dav, nws tsuas tuaj yeem nyob tsis muaj kev faib tawm. Thiab, ntawm chav kawm, nws yog. Nws yog kev cai los qhia txog kev sib raug zoo ntawm tus kheej uas tsim los ntawm tib neeg:
- on target;
- by nature.
Cov pab pawg loj no tau muab faib ua cov me me.
Kev faib tawm ntawm kev sib raug zoo "los ntawm lub hom phiaj": piv txwv
Kev faib tawm ntawm tib neeg kev sib cuam tshuam los ntawm lub hom phiaj suav nrog kev sib raug zoo:
- primary;
- secondary.
Kev sib raug zoo ntawm thawj zaug tau nkag siab tias yog kev sib koom ua ke ntawm kev sib cuam tshuam thiab muaj kev sib txuas ntawm tib neeg uas tshwm sim ib txwm muaj, vim qhov tsim nyog thiab sab nraud lub siab xav rau lawv los ntawm tib neeg. Piv txwv li, kev xa nyiaj rau tus nqi tsheb thauj neeg coob coob tsis muaj dab tsi ntau dua li hom kev sib raug zoo thiab kev sib raug zoo ntawm tib neeg los ntawm ib lub hom phiaj.
SecondaryKev sib raug zoo yog kev paub txog kev ua ntawm ib tus neeg rau lwm tus. Yog lawm, peb tuaj yeem tham tsis tau tsuas yog hais txog kev ua ntawm ib tus neeg hauv kev sib raug zoo nrog lwm tus, tab sis kuj hais txog pawg neeg. Piv txwv li, ib tug neeg hu lub tsheb thauj neeg mob mus rau tus neeg mob. Qhov no yog ib qho piv txwv ntawm kev sib raug zoo thib ob ntawm cov neeg uas koom ua ke los ntawm ib lub hom phiaj. Hauv cov ntsiab lus ntawm qhov piv txwv thaum muaj xwm txheej ceev, lub hom phiaj yog rov qab los. Cov kws kho mob tuaj txog twb yog ib pawg neeg. Lawv pab cov neeg mob. Ntawd yog, lawv kuj nkag mus rau hauv kev sib raug zoo thib ob, thaum nrhiav tib lub hom phiaj kawg li tus neeg mob.
Kev faib tawm ntawm kev sib raug zoo "los ntawm xwm": piv txwv
Los ntawm lawv qhov xwm txheej, kev sib raug zoo ntawm tib neeg tau muab faib ua ob hom. Thawj yog kev sib raug zoo. Qhov thib ob yog, tau kawg, kev sib raug zoo tsis raug cai.
Kev sib raug zoo yog dab tsi? Qhov no yog ib hom kev nom kev tswv, kev lag luam zoo li kev tsim kev sib cuam tshuam. Hom kev sib raug zoo ntawm tus kheej no yog yam ntxwv ntawm cov hauv qab no:
- muaj cov qauv, cov cai, cov cai yuav tsum tau ua;
- tsis muaj kev xaiv ntawm kev sib raug zoo hauv zej zog, koom tes;
- kev siab ntsws qis heev;
- qee qhov tsos thiab tus cwj pwm.
Ib qho piv txwv ntawm hom kev tsim kev sib raug zoo no tuaj yeem yog kev koom tes ua lag luam, kev sib tham nom tswv thiab txawm tias kev sib tham txog cov teeb meem ua haujlwm niaj hnub. Qhov ntawd yog, yog tias tus thawj coj hu tus neeg ua haujlwm mus rau qhov chaw ua haujlwm thiab piav qhia rau nws lub hom phiaj thiab lub hom phiaj tam sim no, qhov no yog kev sib txuas lus raug cai lossis raug cai. Tab sis yog hais tias ib tug neeg tham nrog nwstus thawj coj thaum noj su txog huab cua - qhov no twb yog kev sib tham tsis raug cai. Raws li, ib lub sijhawm uas txiav txim siab hom kev sib raug zoo yog lub ntsiab lus ntawm kev sib txuas lus.
Kev sib raug zoo tsis raws cai yog diametrically tawm tsam rau kev sib raug zoo. Lawv yog tus cwj pwm los ntawm kev ywj pheej hauv kev xaiv cov neeg koom tes, cov ncauj lus, tsos thiab txhua yam. Raws li, kev sib tham nrog ib tus phooj ywg tshaj kas fes tsis muaj dab tsi ntau dua li piv txwv ntawm kev sib tham tsis sib xws.
Ib nuance is the more curious. Yog hais tias ib tug neeg hauv tus thawj tswj hwm lub chaw ua haujlwm haus tshuaj yej nrog tus thawj coj thiab tham txog cov teeb meem hauv tsev neeg, qhov no tsis yog kev sib txuas lus, txawm hais tias nws tshwm sim hauv chaw ua haujlwm thiab lub sijhawm ua haujlwm. Ib yam li ntawd, kev sib tham nrog tus thawj coj, hais txog lub sijhawm ua haujlwm nkaus xwb, tab sis qhov chaw thaum yav tsaus ntuj hauv tsev noj mov, tsis tuaj yeem suav tias yog kev sib txuas lus tsis raug cai.
Kev sib raug zoo puas tuaj yeem tswj tau?
Kev tswj hwm tib neeg kev sib raug zoo yog ib qho kev qhuab qhia uas cov thawj coj yav tom ntej tswv. Ntawd yog, nws tsis muaj dab tsi tab sis kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm.
Lub ntsiab lus tseem ceeb uas ua rau tus yuam sij rau kev tswj hwm tib neeg txoj kev sib raug zoo yog "peb tus thawj coj ntawm kev tswj hwm":
- kev txhawb siab;
- kev sib txuas lus;
- kev txhawb siab.
Ntau tus pib feem ntau tsis meej pem cov ntsiab lus xws li "mob siab" thiab "kev ntxias". Lub ntsiab lus ntawm cov haujlwm no tsis zoo ib yam.
Kev txhawb siab tsis muaj dab tsi ntau tshaj li qhov muaj peev xwm ntawm tus thawj coj los txhawb kev txaus siab rau qhov tsim nyog ua haujlwm hauv tus neeg ua haujlwm. Kev txhawb siab yogqhov no yog nrhiav txoj hauv kev thiab kev cuam tshuam, ua tsaug rau cov neeg ua haujlwm coj txoj haujlwm nws tau pib mus rau qhov kawg kom sai thiab ua tau zoo. Kev sib txuas lus hauv qhov no yog kev sib txuas ntawm ntau txoj hauv kev thiab cov txheej txheem rau kev xa cov ntaub ntawv rau cov neeg ua haujlwm thiab tau txais los ntawm lawv.
Raws li, nws tsis yog tsuas yog ua tau, tab sis tsim nyog, tswj kev sib raug zoo ntawm cov neeg hauv kev tshaj lij. Ua tsaug rau kev sib koom ua ke ntawm "peb tus ncej ntawm kev tswj hwm", tsis yog tsuas yog ua tiav cov txiaj ntsig tau zoo, tab sis kuj muaj kev sib koom ua ke hauv pab pawg, kev nkag siab meej ntawm lawv lub luag haujlwm los ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab kev paub txog cov hom phiaj thiab cov hom phiaj.
Yog tib neeg sim tswj kev sib raug zoo sab nraud ntawm kev sib raug zoo, qhov no twb hu ua kev tswj hwm thiab tsis tshua ua rau muaj qhov zoo.
txhais li cas los ntawm kev txhim kho thiab teeb meem ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej?
Kev txhim kho ntawm tib neeg kev sib raug zoo yog ib qho ntawm cov lus qhia kev tshawb fawb hauv psychosociology. Raws li txoj cai, nws cuam tshuam txog cov teeb meem uas cuam tshuam ncaj qha rau kev kos duab ntawm kev tswj cov neeg ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm ua haujlwm lossis cov tub ntxhais kawm.
Nws yog raws li kev xav ntawm "kev sib raug zoo ntawm tib neeg", tsim los ntawm Harvard University los ntawm Elton Mayo thaum pib ntawm lub xyoo pua xeem. Tus kws tshawb fawb no tau coj mus rau "Lub Tsev Kawm Ntawv ntawm Kev Lag Luam". Nws yog ib yam zoo li kev kawm niaj hnub rau cov thawj coj. Lub tsev kawm ntawv tau qhib hauv Harvard University, tab sis, tau kawg, nws qhov kev kawm tiav tsis tau nrog los ntawm kev muab daim ntawv pov thawj los ntawm lub tsev kawm ntawv no.
Qhov teeb meem ntawm tib neeg kev sib raug zoo, raws li qhov kev xav no,lus dag nyob rau hauv qhov tseeb hais tias lub hauv paus tseem ceeb ntawm kev ua hauj lwm tsim tau thiab rov qab los ntawm cov neeg ua hauj lwm rau cov txheej txheem kev ua hauj lwm tsis yog nyob rau hauv tag nrho cov khoom, tab sis nyob rau hauv kev sib raug zoo thiab puas siab puas ntsws yam. Txawm li cas los xij, yog tias peb tsis suav nrog cov khoom siv, ces kev txhawb siab rau kev sib raug zoo thiab kev puas siab puas ntsws yuav tsis muaj txiaj ntsig txhua. Txawm li cas los xij, nrog rau kev tsis suav nrog cov khoom puas siab puas ntsws, cov khoom txhawb siab yuav txaus los ua kom tiav txoj haujlwm, tab sis kev ua haujlwm yuav ua tsis zoo. Nws yog nyob rau hauv no paradox uas tus sau txoj kev xav pom qhov teeb meem uas science yuav tsum tau nrog rau kev kawm txog kev sib raug zoo ntawm tus kheej thiab lawv cov kev tswj.
