Kev sib raug zoo yog dab tsi? Tsis ntev los sis tom qab, sawv daws xav txog nws. Qhov kev ua tau zoo no yog qhov tsim nyog rau txhua tus neeg kom ua tiav. Yog tias tsis muaj kev sib raug zoo siab, nws nyuaj rau xav txog cov thawj coj, cov neeg los ntawm kev pabcuam, cov kws tshaj lij PR, thiab lwm yam. Nws txhais tau hais tias muaj peev xwm nrhiav tau ib hom lus sai sai nrog cov neeg tawm tsam, tam sim hloov kab ntawm tus cwj pwm nyob ntawm qhov xwm txheej thiab lub peev xwm los qhib rau tib nthwv dej nrog tib neeg sib txawv kiag li.
Feem ntau cov neeg ua haujlwm HR feem ntau tsis xyuam xim rau cov npe ntawm tus kheej zoo uas tau teev tseg hauv daim ntawv qhia ua haujlwm, tab sis qhov tsis zoo ntawm qhov tshwj xeeb no yuav tsum ceeb toom rau tus tswv haujlwm thiab yuav ua rau muaj kev poob siab.
Dab tsi yog kev sib raug zoo los ntawm qhov kev xav ntawm tus thawj coj HR? Ua ntej tshaj plaws, nws yog qhov kev paub ntawm nws txoj haujlwm, nrog rau cov txiaj ntsig uas nws muaj peev xwm ua tiav ua ntej. Tag nrho cov neeg siv kev cob qhia cov neeg ua haujlwm qhia txog qhov muaj peev xwm no, nws yog qhov tsim nyog rau kev ua haujlwm tiav. Cov neeg ua haujlwm paub txog kev paub qhov txawv ntawm cov kev txawj sib txuas lus hauv qab no: sau ntawv thiab hais lus.
Sau
Koj tuaj yeem txiav txim siab nws los ntawm cov ntsiab lus, los ntawm qhov muaj qhov tsis zoo ntawm cov qauv thiab cov qauv sau ntawv hauv nws, tshwj xeeb tshaj yog thaum nws los txog rau lub luag haujlwm. Lub xub ntiag ntawm qhov tsis raug yog lwm qhov laj thawj los txiav txim siab ntawm tus neeg thov kev sib tw.
Lwm qhov taw qhia yog qhov kev teeb tsa, ua tiav, meej thiab meej qhov kev xav tau zoo li cas, tus neeg thov kev ua haujlwm thiab kev ua tiav tau piav qhia li cas. Txawm li cas los xij, nws tsis tsim nyog piav qhia txhua yam hauv ntau dhau ntawm no.
kev sib txuas lus
Koj tuaj yeem tshawb xyuas nws thaum lub sijhawm xam phaj tus kheej, nrog rau los ntawm kev tshuaj xyuas kev xav. Muaj ntau ntau yam uas tuaj yeem ntsuas qhov kev sib raug zoo no.
- Kev muaj peev xwm kom meej thiab yooj yim tsim ib qho kev xav. Kev hais lus yuav tsum muaj kev xav thiab tsim qauv. Yog li, HR cov thawj coj feem ntau nug cov lus nug uas xav tau cov lus teb ntxaws. Dab tsi yog kev sib raug zoo, yog tias tsis yog kev ncaj ncees? Tom qab tag nrho, raws li koj paub, brevity yog tus muam ntawm cov txuj ci. Piv txwv li, yog hais kom koj qhia txog koj tus kheej. Qhov tseem ceeb tshaj plaws, kev qhia luv luv, kev qhia txog koj tus kheej, noj tsis pub dhau plaub feeb, yuav txaus siab.
- Kev txaus siab. Ib qho ntawm cov cim tseem ceeb ntawm tus neeg thov kev pab yog tus cwj pwm zoo rau nws tus kheej thiab lwm tus. Lub peev xwm hloov mus rau "koj" los ntawm thawj feeb ntawm kev sib tham tsis yog kev sib raug zoo, tab sis tus neeg tsis muaj kev coj ua haujlwm.
- Muaj peev xwm mloog. Yog tsis muaj qhov no, tib neeg yuav tsis muaj peev xwm ua qhov kev sib tham tsim nyog. Cov uas pheej tham thiab tsis hnov lwm tus yuav tsis pom kev nkag siab nrog lawv tus interlocutor. Qhov ua tau zoo ntawm kev sib tham nrog tus neeg sib tw yuav sib npaug li 0, thiab feem ntau yuav tawm qhov kev xav tsis zoo.
- Kev muaj peev xwm los yeej dhau tus neeg sib tham yog ib qho ntawm cov lus teb rau cov lus nug ntawm qhov kev sib txuas lus yog dab tsi. Nrog kev pab los ntawm cov tswv yim puas siab puas ntsws, ib tug neeg tuaj yeem tuav lub ntsej muag ntawm tus neeg sib tw, paub txog nws cov lus teb rau ntau cov lus thiab hloov nws tus cwj pwm raws sij hawm nyob ntawm qhov no. Qhov no, thiab muaj peev xwm los txhais lus tau raug raug, yog txoj hauv kev kom nkag siab.
