Tus txiv neej niaj hnub siv zog ua kom tiav txhua qhov chaw - ob qho tib si ntawm kev ua haujlwm thiab hauv nws lub neej. Kev ua haujlwm, tsev neeg, phooj ywg yog txhua qhov chaw ntawm lub neej, thiab kev sib txuas lus zoo tso cai rau koj los txhim kho txhua qhov chaw thiab ncav cuag qhov siab tshaj plaws. Txhua tus yuav tsum siv zog los txhim kho lawv txoj kev txawj ntse. Txawm hais tias thaum xub thawj muaj teeb meem, dhau sij hawm qhov kev paub no yuav dais txiv hmab txiv ntoo zoo - kev sib raug zoo ntawm tus kheej.
Kev sib txuas lus
Txoj kev sib txawv ntawm kev hloov ntaub ntawv ntawm ib tus neeg mus rau lwm tus yog hu ua kev sib txuas lus. Nws suav nrog tag nrho cov ntau yam ntawm cov kev xa tawm thiab kev txiav txim siab thiab tshwm sim:
- verbal;
- nonverbal;
- sau;
- duab;
- space-symbol thiab lwm yam.
Kev sib txuas lus tau hais tias yuav siv tau thaum tus xa xov xwm sib txuas lusnyob rau tib lub wavelength raws li tus neeg tau txais kev pab. Txawm li cas los xij, txawm tias kev sib txuas lus hauv ib qho kev kos npe tsis tau lees tias cov lus yuav raug txiav txim raug raug.
Kev sib txuas lus zoo tso cai rau koj kom txo qis cov ntsiab lus ntawm cov lus. Txhawm rau txhawb kev lag luam kom tiav, tswj kev phooj ywg, kom lub neej muaj zog, nws yuav muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tus los txhim kho lawv txoj kev sib txuas lus.
Kev Sib Txuas Lus Tseem Ceeb
Kev sib txuas lus raws li kev sib pauv ntaub ntawv yog twb muaj nyob rau hauv cov tsiaj yooj yim. Txiv neej nyob rau hauv tus txheej txheem ntawm evolution tau coj kev sib txuas lus mus rau perfection. Hais lus thiab piav tes piav taw tau tsim thiab maj mam nthuav mus rau sau, cim thiab piv txwv. Txawm li cas los xij, cov txheej txheem no muaj kev nkag siab nyuaj, thiab kev sib txuas lus zoo dhau los ua ib qho kev kawm cais.
Cov txheej txheem sib txuas lus suav nrog tsib yam:
- Kev sib txuas lus - tus neeg xa xov xwm.
- Cov ntsiab lus.
- Txoj kev hloov cov ntaub ntawv (yuav ua li cas).
- Tus neeg tuaj saib, lossis tus neeg tau txais - leej twg cov lus yog npaj rau.
- theem kawg ntawm kev sib txuas lus, tso cai rau koj nkag siab seb kev sib txuas lus puas tau tshwm sim. Nws tsuas yog ua tau yog plaub yav dhau los txaus txaus.
Principle of Effective Communication
Yog tsis muaj kev sib txuas lus zoo, nws tsis tuaj yeem ua tiav kev nkag siab ntawm txhua qhov teeb meem. Txhawm rau kom paub tseeb tias lwm tus neeg raug lees paub cov ntaub ntawv tawm,yuav tsum ua kom tau raws li qhov yuav tsum tau ua.
Ua ntej tshaj plaws, koj yuav tsum tau ua tib zoo mloog cov ntsiab lus ntawm kev sib txuas lus zoo:
- Kev sib txuas lus yuav tsum yog ob txoj kev. Thaum txhua tus neeg tuaj koom txaus siab rau qhov txiaj ntsig zoo ntawm kev sib tham, thiab nws sib npaug rau lawv, qhov tsim nyog yuav tshwm sim.
- Tus neeg txais yuav tsum ua txhua yam kom nkag siab cov lus kom raug.
- Cov lus yuav tsum meej, tsim qauv thiab meej.
- Tus neeg txais yuav tsum tso siab rau tus hais lus, hwm nws txoj kev xav thiab tsis nug nws qhov kev txawj ntse.
- Kev sib txuas lus zoo yog ib txwm muaj kev xav, raws li qhov tsim nyog rau qhov xwm txheej.
- Ua siab ntev thiab zam txim rau lwm tus neeg qhov tsis txaus. Kev lees txais tib neeg raws li lawv, yam tsis tau sim kho lossis kho dab tsi.
Nyob hauv qab no peb tham txog cov xwm txheej tseem ceeb rau kev sib txuas lus zoo.
Yuav ua li cas thiaj ua tiav qhov txiaj ntsig zoo los ntawm kev sib txuas lus?
Rau kev sib txuas lus kom pom tau tias muaj txiaj ntsig, qee yam yuav tsum ua kom tau raws li:
- Kev hais lus yuav tsum ua raws li lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev sib tham, ua kom txaus. Koj yuav tsum tsis txhob tham ntau dhau los yog kov cov teeb meem hauv kev sib tham uas tsis muaj dab tsi cuam tshuam nrog lub ntsiab lus hauv kev sib tham. Qhov no txhim kho kev sib txuas lus zoo.
- Cov lus siv yuav tsum yog qhov tseeb thiab qhov tseeb, qhov no tseem ceeb heev kom ua tiav lub hom phiaj ntawm kev sib txuas lus. Nws ua tiav los ntawm kev kawm tus kheej tas li, nyeem ntau yam ntaub ntawv thiab saib xyuas tus cwj pwm rau hom lus.
- Cov lus piav qhia nws tus kheej yuav tsum muaj kev xav thiab muaj peev xwm. Cov qauv kev nthuav qhia meej tsim kom muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg mloog thiab ua rau kom muaj txiaj ntsig zoo.
Txoj Kev Sib Txuas Lus Zoo
Txhua tus neeg nyob hauv zej zog thiab vam khom rau nws. Txawm tias cov neeg uas xav ua phem tshaj plaws hauv tsev, tej zaum tsis ncaj qha, tab sis nkag mus rau hauv kev sib raug zoo ntawm tus kheej. Ob qho tib si rau kev ua haujlwm thiab kev sib raug zoo hauv tsev, kev sib txuas lus zoo yuav pab tau. Cov txuj ci thiab kev sib txuas lus tuaj yeem tsim kho thiab txhim kho - nws yuav ua rau lub neej yooj yim dua rau txhua tus neeg.
Koj puas xav tau qhov zoo ntawm kev sib txuas lus? Koj yuav pom tias nws muaj txiaj ntsig los kawm qee cov tswv yim los txhim kho kev sib txuas lus:
- Kawm ua tib zoo mloog tej lus hais. Koj yuav tsum tsis tsuas saib tus interlocutor thaum lub sij hawm sib tham, tab sis kuj lean me ntsis, taub hau, thiab nug cov lus nug tseem ceeb. Cov txheej txheem no yuav tso cai rau koj nkag siab qhov kev xav ntawm tus neeg sib tham kom raug raws li qhov ua tau.
- hais kom meej, meej thiab to taub. Qhov kev xav kom meej meej yog tsim los, qhov ntau nws yuav nkag siab thiab pom tau raug.
- suav nrog hauv koj lub arsenal tsis yog hais lus xwb, tab sis kuj yog kev sib txuas lus tsis yog lus. Siv lub cev zoo ib yam li lwm tus, sim siv tsuas yog qhib gestures, tsis txhob kov koj lub ntsej muag thaum sib tham.
- Saib lub siab lub ntsws xim ntawm kev hais lus. Nws yuav tsum yog nruab nrab, tab sis txaus kom tus interlocutor nkag siab koj cov lus nug.
- Master the art of public speaking. Lub peev xwm los tswj lub suab tso cai rau koj kom nrawm rau kev txhim kho kev sib txuas lus zoo. meejarticulation, yog timbre thiab hloov ntim yuav ua rau tej lus zoo.
- Tus tswv txoj kev sib txuas lus. Txhua tus neeg laus yuav tsum muaj peev xwm siv tau xov tooj, fax, Skype, e-mail. Kev sau ntawv kev sib txuas lus yuav tsum tau tsim ua ntu zus.
Cov no yog cov txheej txheem yooj yim tsim los pab txhawb thiab txhim kho kev sib txuas lus ntawm tus kheej.
Txoj cai rau kev sib txuas lus zoo
Txhua qhov kev sib txuas lus ntawm tus kheej yuav tsum ua raws li qee yam qauv. Lawv txoj kev ua txhaum cai ua rau tsis muaj kev nkag siab ntawm cov neeg sib tham, kev tsis sib haum xeeb thiab txawm tias muaj kev sib raug zoo.
Txoj cai rau kev sib txuas lus zoo:
- Hais lwm tus yam lus. Txoj cai no yuav tsum to taub raws li qhov yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account theem ntawm kev kawm, kev sib raug zoo, hnub nyoog thiab lwm yam tsis. Yuav kom hnov thiab to taub, koj yuav tsum tsim koj cov kev xav raws li tus yam ntxwv ntawm cov neeg tuaj saib.
- Npaj kom muaj kev sib raug zoo. Yog tias kev sib tham tsis yog tshwm sim, koj yuav tsum paub ua ntej nrog leej twg thiab vim li cas koj yuav ntsib. Siv cov khoom siv pom thiab cov cuab yeej siv. Npaj kev sib tham.
- Kawm cov tswv yim ntawm kev mloog kom nquag plias, qhov no yuav pab kom tus neeg sib tham thiab nkag siab nws qhov kev xav zoo dua.
- hais kom meej, suab nrov thiab tso siab, tsis txhob kos, tsis txhob plam.
- Thaum sau tsab ntawv, ua raws li tus qauv xaiv.
- Ua ntej hu xov tooj lossis Skype, ua ib qho kev sib tham ua ntej thiabcov lus nug los tham.
Txoj kev sib txuas lus zoo
Txhawm rau ua tiav kev nkag siab ntawm kev sib txuas lus, nws yog qhov tsim nyog los tsim cov xwm txheej thiab coj mus rau hauv tus account qhov ua tau ntawm kev sib txuas lus zoo. Muaj rau ntawm lawv tag nrho:
- Siv zog qhia koj cov kev xav kom ntseeg tau li sai tau. Nco ntsoov hais luv luv thiab mus rau lub ntsiab lus, zam qhov tsis tsim nyog jumble ntawm cov lus, omissions thiab txhais tau ob npaug.
- Siv cov ntsiab lus thiab kev tshaj lij tsuas yog thaum tsim nyog.
- Txawm hais tias nyob rau hauv kev sib txuas lus txhua hnub, jargon thiab slang kab lus yuav tsum tau zam, tshwj xeeb tshaj yog thaum nws los txog rau intergenerational kev sib txuas lus.
- Tsis txhob muaj kev xav ntau dhau, ob qho tib si zoo thiab tsis zoo.
- Siv chaw nyob ntawm tus kheej, los ntawm lub npe, los ntawm kev tshawb fawb lossis qib tub rog, lossis los ntawm kev sib koom ua ke ntawm pawg neeg sib tham nrog ib lo lus.
- Nco ntsoov hwm cov cai ntawm kev coj ncaj ncees thiab kev coj ncaj ncees.
Cov lus tsis hais lus los txhim kho kev sib txuas lus
Cov neeg sib tham sib nkag siab tsis yog ntawm pob ntseg xwb. Kev hais lus tuaj yeem nce lossis txo los ntawm ntau yam tsis hais lus. Peb lub cev xa lawv tawm mus ntau, thiab lwm tus neeg nyeem thiab txhais lawv nyob rau qib subconscious.
Txhawm rau txhim kho kev sib txuas lus, nws yuav muaj txiaj ntsig zoo rau kev paub cov tswv yim ntawm kev hais lus tsis zoo:
- Ua kom huv thiab huv si: txawmYog tias cov khaub ncaws tsis haum raws li kev hnav khaub ncaws, tag nrho cov kev xav ntawm kev sib tham yuav zoo.
- Sim tswj lub ntsej muag thiab lub siab xav. Kev qhia ntsej muag yuav tsum yog qhov nruab nrab-zoo thiab teb nrog kev hloov pauv nyob ntawm qhov ntws ntawm kev sib tham.
- Tsis txhob kov koj lub ntsej muag thaum lub sijhawm sib txuas lus - qhov no yog qhov pom tau tias yog kev sim npog koj lub qhov ncauj, raws li, koj cov lus tsis tseeb.
- Kawm "daim iav" txoj haujlwm ntawm tus neeg sib tham lub cev. Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tau ua qhov no ilv, tsis muaj kev mob siab rau, thiaj li tsis zoo li ib tug caricature.
- Zam "kaw" poses - hla caj npab thiab txhais ceg. Txoj hauj lwm ntawm lub cev no qhia tias tsis muaj kev npaj txhij rau kev sib txuas lus zoo. Thaum qhib xib teg thiab tus phooj ywg luag nyav muaj peev xwm yeej ib qho kev sib tham.
Txoj kev rau kev sib txuas lus zoo los ntawm kev txhais tau tias
Technological kev vam meej tau muab peb cov cuab yeej tshiab los pab kev sib txuas lus. Cov no yog xov tooj, faxes, Internet. Kev sib txuas lus nrog kev pab ntawm thev naus laus zis yuav tsum tau ua raws li tib txoj cai thiab cov hauv paus ntsiab lus raws li kev sib txuas lus ntawm tus kheej. Txhua txoj cai ntawm kev coj ua, cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev lag luam thiab kev sib tham ntawm tus kheej yuav tsum tau ua.
